1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.sattva-ayurveda.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
En naviguant sur notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Rachel Guimbaud
Directrice de publication
E-mail : bonjour (a) sattva-ayurveda.fr
Adresse : 10 avenue du Pontet, 33600 Pessac
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
- Données transactionnelles : En cas d’achat sur notre site, nous collectons des informations liées au paiement (via un prestataire sécurisé).
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Assurer le bon fonctionnement du site et de nos services.
- Gérer vos demandes et commandes.
- Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (si vous y avez consenti).
- Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (pour les newsletters, cookies, etc.).
- L’exécution d’un contrat (pour la gestion des commandes).
- Notre intérêt légitime (pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site).
- Le respect d’obligations légales (notamment en matière de comptabilité et de protection des données).
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement sécurisé).
- Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :
- Données de compte client : 3 ans après la dernière interaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Données de navigation : 13 mois après collecte.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de limiter le traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à bonjour a sattva-ayurveda.fr
10. Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Rachel Guimbaud
E-mail : bonjour a sattva-ayurveda.fr
Adresse : 10 avenue du Pontet, 33600 Pessac